Условия и соглашения

1. Действие Условий

1.1 Настоящие Условия действительны для всех правовых отношений, возникающих между всеми лицами и владельцем интернет-магазина Velomania.ee, фирмой Learnwise LLC (в дальнейшем э-магазин Velomania).

1.2 Кроме настоящих Условий, правовые отношения, возникающие при покупке товаров через э-магазин Velomania, регулируются правовыми актами Эстонской Республики.

1.3 Фирма Learnwise LLC имеет право в целях развития э-магазина, а также в интересах повышения надёжности использования, изменять и дополнять настоящие Условия и прейскуранты. Изменения Условий и прейскурантов отображаются на интернет-странице www.velomania.ee. Изменения и дополнения Условий и прейскуранта вступают в силу с момента публикации на странице www.velomania.ee. В случае подачи заказа до вступления в силу новых Условий, применяются Условия, действовавшие на момент подачи заказа, кроме случаев, когда законом или настоящими требованиями предусмотрено иначе.

2. Расценки

2.1. Цены в э-магазине Velomania действительны в случае своевременной оплаты счёта, согласно пункту 4.

2.2. Все цены содержат НСО 20%.

3. Корзина и оформление заказа

3.1. На странице с данными заказчика заполните необходимые поля и нажмите кнопку "Оформить заказ".

3.2. Будьте внимательны при заполнении полей с данными о товаре и получателе, так как от точности заполнения зависит скорость доставки товара.

3.3. Договор купли-продажи считается заключённым (вступившим в силу) с момента поступления указанной суммы на расчётный счёт Learnwise LLC. 

4. Оплата товара

4.1. Для оплаты товара выберите на странице оформления заказа удобный Вам способ оплаты.

4.2. Заказ можно оплатить следующими способами:

1) Через интернет-банк (Swedbank, SEB или Nordea).

4.3. Заказ и счёт аннулируются в случае, если счёт не оплачивается в течение 3 суток с момента поступления заказа.

5. Доставка и передача товара 

5.1. После вступления договора в силу согласно пункту 3.3, товар доставляется по указанному в заказе адресу ко времени, оговоренному по указанному контактному телефону.

5.2. Товар с инструкцией на эстонском языке и прочими документами доставляет курьер в течение установленного срока.

5.3. В случае, если заказанного Вами товара нет на складе, и его нужно заказывать у поставщика, в связи с чем доставка к указанному сроку невозможна, а также в прочих случаях, когда своевременная доставка товара не возможна по причинам, не зависящим от Learnwise LLC, мы сообщим о задержке по указанному в заказе контактному телефону или по электронной почте в течение 2 дней с момента вступления договора в силу на основании пункта 3.3, а также укажем новый срок доставки заказанного товара. В случае, если из-за продления срока доставки Вы не будете больше заинтересованы в покупке, Вы имеете право отменить заказ (подробнее см. п. 6.1. и 6.3.), а уплаченная Вами сумма (включая стоимость доставки) будет Вам возвращена. В случае приобретения товара на заказ, Вам будет выслан счёт на предоплату 50%. 5.4. После того, как товар передан курьеру, курьер свяжется с Вами для уточнения времени доставки товара.

5.4. После того, как товар передан курьеру, курьер свяжется с Вами для уточнения времени доставки товара.

5.5. Курьер доставляет заказ по указанному в заказе адресу. Адрес доставки изменению не подлежит.

5.6. Просим следить за правильностью контактных данных во избежание задержек и недоразумений при доставке. Learnwise LLC и курьерская фирма не несут ответственности за задержки доставки и другие недоразумения в том случае, если они вызваны неточностью или некорректностью введённых Вами данных.

5.7. Курьер передаёт Вам товар вместе со счётом. Перед тем, как подписать счёт, рекомендуем осмотреть упаковку, и в случае внешних повреждений указать это в накладной курьера. О повреждённом товаре просим сообщить по электронной почте info@velomania.ee либо по контактному номеру Learnwise LLC 5299775. Товары, повреждённые в ходе транспортировки, будут заменены.

6. Аннулирование заказа и возврат товара

6.1. Вы имеете право после оплаты товара, но до его доставки, аннулировать свой заказ, прислав на адрес электронной почты э-магазина Velomania info@velomania.ee соответствующее сообщение, указав номер заказа и свой расчётный счёт, либо позвонив в Learnwise LLC по телефону 5299775.

6.2. После получения товара, у Вас есть 14 дней на ознакомление с товаром. При аннулировании заказа согласно п. 6.1, либо в случае отказа от товара согласно п. 6.2. Деньги за возвращаемый товар будут переведены на Ваш расчётный счёт не позднее 30 дней с момента с момента получения нами сообщения о возврате, при условии, что Вы возвратили товар к этому же строку, за исключением случаев, указанных в п. 6.4, 6.5.

6.3. При аннулировании заказа согласно п. 6.1, либо в случае отказа от товара согласно п. 6.2. Деньги за возвращаемый товар будут переведены на Ваш расчётный счёт не позднее 30 дней с момента с момента получения нами сообщения о возврате, при условии, что Вы возвратили товар к этому же строку, за исключением случаев, указанных в п. 6.4, 6.5.

6.4. Возвращаемый товар должен быть комплектным (содержать все предметы, находившиеся в упаковке).

6.5. Если возвращаемый товар и/или его упаковка испорчены, либо имеют ухудшенные характеристики, что было вызвано (i) обстоятельствами, не связанными с Learnwise LLC; либо (ii) ненадлежащим использованием товара, то Learnwise LLC имеет право вычесть сумму уменьшения стоимости товара из возвращаемой суммы. В этом случае Learnwise LLC вышлет Вам детальный счёт на указанный в заказе адрес электронной почты. В случае Вашего несогласия с заявленной суммой уменьшения стоимости товара, Вы имеете право привлечь для оценки независимого эксперта. Расходы на независимую экспертизу делятся поровну между Вами и Learnwise LLC, за исключением случаев, когда претензии одной из сторон очевидно необоснованны. В этом случае расходы на экспертизу несёт та сторона, чьи претензии очевидно необоснованны.

7. Гарантия и возврат дефектных товаров

7.1. Learnwise LLC отвечает за дефекты, проявившиеся в течение 1 года со дня приобретения товара.

7.2. Learnwise LLC не отвечает за:

1) Ухудшение характеристик / повреждения товара, нанесённые по Вашей вине;

2) Дефекты, возникшие в результате ненадлежащего использования товара;

3) Нормальный физический износ товара в ходе обычного использования.

7.3. В случае наличия дефекта Вы имеете право требовать замену товара, либо отказаться от товара и возвратить дефектный товар Learnwise LLC.

7.4. В случае возврата дефектного товара Вам возвращается уплаченная сумма (вместе со стоимостью транспортировки) на указанный банковский счёт не позднее 30 дней с момента возвращения дефектного товара.

7.5. Помимо прав, вытекающих из гарантийных условий, у Вас также есть иные права согласно законодательству.

8. Ответственность и непреодолимая сила

8.1. Learnwise LLC отвечает перед Вами, а Вы отвечаете перед Learnwise LLC за ущерб, нанесённый другой стороне нарушением настоящих Условий в случаях и в объёме, установленных законодательством Эстонской Республики.

8.2. Learnwise LLC не отвечает за понесённый Вами ущерб или задержку доставки товара в случае, если ущерб или задержка доставки обусловлены обстоятельствами, на которые Learnwise LLC не могло повлиять, и наступление которых Learnwise LLC не предвидело и не могло предвидеть (непреодолимая сила).

9. Прочие условия 

9.1. Все личные данные клиента, опубликованные в ходе посещения э-магазина Velomania и совершения покупки, считаются конфиденциальной информацией. Шифрованный канал передачи данных обеспечивает безопасность личных данных покупателя и банковских реквизитов. У Learnwise LLC отсутствует доступ к этим данным.

9.2. По вопросам, не оговоренным настоящими Условиями, стороны руководствуются действующими правовыми актами Эстонской Республики.

9.3. Споры, возникающие между Вами и Learnwise LLC в связи с заказами и покупками, совершёнными с помощью э-магазина Velomania, решаются сторонами путём переговоров. В случае недостижения договорённости, Вы имеете право обратиться для защиты своих прав в Департамент защиты прав потребителей, либо Таллинский городской суд. При разрешении разногласий стороны исходят из действующего законодательства Эстонской Республики.

10. Дисклеймер

10.1  Ассортимент товаров и цены могут меняться без предварительного уведомления.

10.2  Все изображения и описания максимально приближены к действительности, но не всегда дают исчерпывающее представление о товаре. Мы располагаем теми изображениями и описаниями, которые предоставляют производители товара, которые иногда допускают ошибки. При описании товаров и их характеристик мы стараемся быть максимально точными, однако не претендуем на истину в последней инстанции. Производители товаров могут менять спецификации без предварительного согласования с нами, ввиду чего в описаниях товаров могут содержаться неточности. В этом случае интернет-магазин Velomania не несёт ответственность за достоверность опубликованной информации.

10.3  Velomania оставляет за собой право отказаться от продажи в случае следующих проблем: при опубликовании цены произошла человеческая ошибка либо техническая ошибка в системе (к примеру, если ноутбук стоимостью 700 евро вдруг выставляется на продажу за 70 евро, то налицо очевидная ошибка. Исходя из этого мы надеемся на понимание клиентов, что речь идёт об ошибке, и товар не может быть продан за указанную стоимость.)

Если Вы заметите неточность в описании или изображении товара, просьба сообщить нам об этом по телефону или электронной почте.

The script encountered an error and will be aborted. To view extended error messages, enable this feature in .settings.php.